Wanneer ontvang ik mijn loon?
Tijdens de eerste 3 maanden betalen we je loon wekelijks. Vanaf de 4e maand krijg je een contract van onbepaalde duur en betalen we je loon 2x per maand (een voorschot en een afrekening).
Heb ik recht op vakantiegeld?
Ja, als huishoudhulp krijg je ook vakantiegeld. Je vakantiegeld wordt in de maand juni van het jaar nadat je gewerkt hebt, uitbetaald door de Rijksdienst voor Jaarlijkse Vakantie. Je ontvangt zowel enkel als dubbel vakantiegeld.
Heb ik recht op een eindejaarspremie?
Ja, je hebt recht op een eindejaarspremie. Het Fonds van Bestaanszekerheid betaalt je eindejaarspremie uit in december.
Heb ik recht op een transportvergoeding?
Ja, Actief Dienstencheques betaalt je de wettelijke transportvergoeding voor je woon-werkverkeer. Actief betaalt je ook een verplaatsingstijdvergoeding als je je van het ene naar het andere gezin moet verplaatsen.
Heb ik recht op klein verlet?
Klein verlet is het recht op betaald verlof bij speciale gebeurtenissen (denk bv aan een trouw of overlijden in je naaste familie). Bij klein verlet betaalt Actief Dienstencheques je de uren uit waarop je normaal zou gewerkt hebben, maar je moet wel een bewijsstuk voorleggen.
Heb ik recht op uitbetaling van een feestdag?
Of je recht hebt op de uitbetaling van een feestdag is afhankelijk van hoelang je gewerkt hebt en wanneer de feestdag valt. Je Actief kantoor geeft je hierover graag meer info.
Krijg ik werkkledij?
Ja hoor, Actief zorgt voor jouw werkkledij. Bij je opstart ontvang je een T-shirt, een schort en anti-slipschoenen. Elke vrijdag (of wanneer je langskomt in het kantoor), kan je jouw werkkledij afgeven en laten wassen. Je ontvangt dan nieuwe werkkledij.
Wat is mijn statuut als werknemer?
Als huishoudhulp in het kader van dienstencheques heb je een arbeidersstatuut. Let op: je mag geen bloed- of aanverwant tot in de tweede graad van de dienstenchequegebruiker zijn, of lid zijn van het gezin, of dezelfde verblijfplaats hebben als de dienstenchequegebruiker.
Wat met mijn pensioen?
Elke gewerkte dag via het dienstenchequesysteem telt mee voor je pensioen.
Wat moet ik doen bij ziekte?
Als je ziek wordt tijdens een opdracht, telefoneer je meteen naar Actief Dienstencheques en de dienstenchequegebruiker. Binnen de twee werkdagen van je afwezigheid moet je een geneeskundig getuigschrift van werkonbekwaamheid bezorgen aan Actief Dienstencheques. Als je dit via de post verstuurt, geldt de poststempel als datum. Zorg hier altijd op tijd voor, want als je het getuigschrift pas later bezorgt, heb je geen recht op een gewaarborgd loon voor de dag van ziekte.
Welke huishoudelijke taken mag ik uitvoeren?
- Woning schoonmaken (inclusief de ramen)
- Wassen en strijken
- Maaltijden bereiden
- Kleine naaiwerkjes
- De dagelijkse boodschappen doen (bv. ook naar de bakker of de post gaan)
- Minder mobiele personen vervoeren
Welke taken mag ik niet uitvoeren?
- Gevaarlijke, ongezonde of onaangepaste taken
- Buitenwerk bij regen, sneeuw, te koude of te warme weersomstandigheden
- Alleen de ramen wassen (dit moet deel uitmaken van het poetsen van de hele woning)
- Feestmaaltijden bereiden
- Kinderopvang
- Herstelwerken (lampen vervangen, schilderijen ophangen, schilderen,…)
- Dierenverblijven poetsen (zoals hondenrennen of kattenbakken)
- Professionele ruimtes poetsen (dokterspraktijk, advocatenbureau, winkelruimte,…)
- Zone van “gemengd gebruik” poetsen (bv. wachtkamer die als living dient, ruimtes die overdag gebruikt worden door onthaalmoeders, gemeenschappelijke delen van een appartementsgebouw,..)
- Rusthuis poetsen (een serviceflat poetsen mag wel)
- Een niet-aanliggend terras schoonmaken
- Ziekenzorg
- Schoonmaken van bouwwerven
