Ik zoek een huishoudhulp

Volgende taken kunt u met een gerust hart aan uw huishoudhulp toevertrouwen:

• Uw woning schoonmaken (inclusief de ramen)
• Wassen en strijken 
• Maaltijden bereiden
• Kleine naaiwerkjes 
• De dagelijkse boodschappen doen (bv. ook naar de bakker of de post gaan)
• Minder mobiele personen vervoeren

Voor volgende taken mag u uw huishoudhulp niet inschakelen:

• Gevaarlijke, ongezonde of onaangepaste taken
• Buitenwerk bij regen, sneeuw, te koude of te warme weersomstandigheden
• Alleen de ramen wassen (dit moet deel uitmaken van het poetsen van de hele woning)
• Feestmaaltijden bereiden 
• Kinderopvang
• Herstelwerken (lampen vervangen, schilderijen ophangen, schilderen,…)
• Dierenverblijven poetsen (zoals hondenrennen of kattenbakken) 
• Professionele ruimtes poetsen (dokterspraktijk, advocatenbureau, winkelruimte,…)
• Zone van “gemengd gebruik” poetsen (bv. wachtkamer die als living dient, ruimtes die overdag gebruikt worden door onthaalmoeders, gemeenschappelijke delen van een appartementsgebouw,..)
• Rusthuis poetsen (een serviceflat poetsen mag wel)
• Een niet-aanliggend terras schoonmaken
• Ziekenzorg
• Schoonmaken van bouwwerven

U geeft de huishoudhulp 1 dienstencheque per gepresteerd uur. Bij elektronische dienstencheques valideert u de geleverde prestaties online of telefonisch en worden de elektronische dienstencheques uit uw portefeuille gehaald.

De Federale Overheid bepaalt de kostprijs van een dienstencheque. De prijs is erg voordelig, de exacte kost hangt af van het gewest waar u woont, zie hieronder.

Daarbovenop krijgt u een fiscaal voordeel waarvoor Sodexo u in maart het nodige fiscale attest bezorgt. Hoeveel deze belastingvermindering bedraagt, hangt af van waar u woont (Vlaanderen, Brussel of Wallonië).

Per keer moet u minstens 10 dienstencheques bestellen. Elke bestelling kost u dus minimaal €90, €100, €110 of €120 voor de 10 cheques. 1 dienstencheque = 1 werkuur.

Vlaams Gewest

• Als gebruiker: 500 dienstencheques (400 van €9 en 100 van €10);
• Als gezin: 1000 dienstencheques (800 van €9 en 200 van €10).

Brussels Hoofdstedelijk Gewest:

• Als gebruiker: 500 dienstencheques (300 van €10 en 200 van €12);
• Als gezin: 1000 dienstencheques (800 van €10 en 200 van €12).

Waals Gewest

• Als gebruiker: 500 dienstencheques (175 van €10, 225 van €11 en 100 van €12);
• Als gezin: 1000 dienstencheques (350 van €10, 450 van €11 en 200 van €12).

Bijna elk ander dienstenchequebedrijf rekent al vanaf het begin administratieve kosten aan. Wij stelden dit zo lang mogelijk uit, maar gezien de ongeziene stijging van kosten, moeten ook wij de sector nu volgen. Vanaf 01/05/2022 brengt ook Actief Dienstencheques administratieve kosten in rekening in Vlaanderen en Brussel. We doen dit om zo goed mogelijk voor jou en jouw huishoudhulp te kunnen blijven zorgen. We doen er alles aan om jouw vertrouwde poetshulp optimaal in te plannen en een vlekkeloze administratie te garanderen.  

Bij Actief kiezen we er bewust voor om de kosten zo laag mogelijk te houden, en bieden we onze klanten de keuze tussen 2 betalingsmogelijkheden:

• Domiciliëring van EUR 6,65/maand waarbij de betaling pas geïnd wordt de maand volgend op de maand waarin er prestaties geleverd zijn. Indien er geen prestaties geleverd zijn, zal er geen betaling geïnd worden.
• Overschrijving van een vast bedrag vooraf te betalen van EUR 80/kalenderjaar aan de start van het nieuwe jaar. Nieuwe klanten die later instappen, betalen dit bedrag pro rata voor de resterende maanden van het kalenderjaar. Dit bedrag is niet terug te vorderen.

Daarenboven houden wij rekening met de prestaties in de loop van de maand, vooraleer we kosten via domiciliëring inhouden. Klanten die kiezen voor betaling via domiciliëring, betalen enkel een administratieve kost wanneer de huishoudhulp minimaal 1 prestatie leverde in de voorafgaande maand.

Vragen?

Lees hier de algemene voorwaarden + FAQ.

U kan online inschrijven via Sodexo (in Vlaanderen, Brussel of Wallonië). Uw Actief kantoor helpt u hier ook graag mee verder.

U kan kiezen tussen elektronische of papieren dienstencheques. Elektronische dienstencheques bieden een aantal voordelen: zo wordt er geen papier verspild, beschikt u meteen over uw bestelde cheques en kunt u ze niet verliezen. Dienstencheques kunt u bestellen via een elektronische overschrijving. Uw Actief kantoor geeft u graag meer uitleg.

Jaarlijks kan u maximaal 500 dienstencheques per gebruiksnummer bestellen. Een gezin (personen wonend op hetzelfde adres) kan jaarlijks maximum 1000 cheques bestellen. Voor bepaalde gebruikers werd deze limiet opgetrokken tot 2000 dienstencheques per kalenderjaar.

Per keer moet u minstens 10 dienstencheques bestellen. Elke bestelling kost u dus minimaal €90, €100, €110 of €120 voor de 10 cheques. 1 dienstencheque = 1 werkuur.

Vlaams Gewest

• Als gebruiker: 500 dienstencheques (de eerste 400 aan €9, de volgende 100 aan €10);
• Als gezin: 1000 dienstencheques (de eerste 800 aan €9, de volgende 200 aan €10).

Brussels Hoofdstedelijk Gewest:

• Als gebruiker: 500 dienstencheques (300 van €10 en 200 van €12);
• Als gezin: 1000 dienstencheques (800 van €10 en 200 van €12).

Waals Gewest

• Als gebruiker: 500 dienstencheques (175 van €10, 225 van €11 en 100 van €12);
• Als gezin: 1000 dienstencheques (350 van €10, 450 van €11 en 200 van €12).

Als u met elektronische dienstencheques werkt, betaalt u automatisch eerst met de oudste cheques. Als u met papieren cheques werkt, controleert u best altijd zelf de vervaldatum. Zowel papieren als elektronische dienstencheques die niet gebruikt werden en waarvan de vervaldatum niet overschreden werd, kunnen terugbetaald of omgeruild worden.

Actief Dienstencheques sluit voor uw huishoudhulp een arbeidsongevallenverzekering af. Indien uw huishoudhulp bij u thuis een arbeidsongeval heeft, brengt u Actief meteen op de hoogte en laat u de hulpdiensten of een dokter komen. Actief Dienstencheques zorgt voor de verdere administratie.

Actief Dienstencheques sluit een verzekering af voor uw huishoudhulp. Zo is hij/zij verzekerd tegen mogelijke ongelukjes met materiële schade tot gevolg. Voor materiële schade geldt een franchisebedrag van 250 euro te uwen laste.

Uiteraard! Erkenningsnummer Actief NV: 01018.