Technical Support Engineer

Ben jij gepassioneerd over technologie en het helpen oplossen van technische uitdagingen? Heb je ervaring in technische ondersteuning en ben je op zoek naar een rol waarin je jouw expertise kunt inzetten? Lees dan snel even verder!

Je ondersteunt de klanten en dealers bij technische vragen;

• Je volgt zelf trainingen in de verschillende fabrieken en traint dan onze techniekers in nieuwe technologieën (waarbij de energietransitie centraal staat).
• Je zorgt voor opvolging van de planning, de nodige werkvoorbereiding of begeleidt de techniekers actief in een workshop of in het veld;
• Je lost problemen op: je bouwt een netwerk op van technical support en engineering in de fabriek;
• Je verdiept je graag in nieuwe technologieën, programmeren van controllers, power management, etc.;
• Je rapporteert en oordeelt over kwaliteitsproblemen en garantie via het online Warranty systeem;
• Je geeft graag training aan de techniekers van onze dealer en key accounts, waarbij je commerciële instelling voor meer klantbinding zorgt.

Wat wij van jou vragen:

• Je hebt ervaring als industrieel ingenieur of een gelijkwaardige functie door ervaring;
• Je hebt probleemoplossend vermogen;
• Je hebt een commerciële instelling en je kan anderen goed mee op sleeptouw nemen;
• Je kan goed communiceren zowel met klanten als techniekers;
• Je bent hulpvaardig en gemakkelijk aan te spreken;
• Je bent elektrisch zeer sterk onderlegd: kennis van generatoren, batterijen, omvormers, power management, etc. is een plus.
• Je hebt een zeer goede kennis van Nederlands en Engels. Daarnaast heb je ook een goede kennis van het Frans

Wat wij jou bieden:

• De mogelijkheid om je competenties verder te ontwikkelen en te groeien in jouw technische carrière;
• Uitgebreide opleidingsmogelijkheden ondersteund door experts die ook vooruitkijken;
• Een aantrekkelijk salaris met tal van extralegale voordelen
• Een warme en respectvolle bedrijfscultuur met aandacht voor diversiteit, waarin je de kans krijgt om initiatief te nemen en jezelf te ontplooien;
• Een stimulerende werkomgeving die ook rekening houdt met een goede werk-privébalans, zodat je het beste uit beide werelden kunt halen.

Interesse? Solliciteer dan nu meteen online! Of stuur je CV door naar actief.leuven@actief.be