Dispatcher technische interventies

Hou je van afwisseling en kan je je zelfstandig organiseren? Dan is deze gevarieerde job echt iets voor jou !

Voor zowel de interne als externe klanten ben jij het centrale aanspreekpunt voor alle onderhoud en herstellings-werkzaamheden.

Je verzorgt met de glimlach de telefonische eerstelijnshulp aan de klanten en je informeert hen spontaan over de planning van interventies.

De technici rekenen op jou voor de wisselstukkenbevoorrading.

Je streeft daarbij naar excellente serviceniveaus voor de klanten in combinatie met de hoogste efficiëntie voor onze operationele activiteiten.

Dit doe je door een efficiënt en klantgericht telefonisch onthaal en door een efficiënte planning in elkaar te puzzelen voor de service techniekers.

En je bent bereid deze, indien nodig, nog op het laatste moment bij te sturen.

Wat wij van jou vragen:

Je bent een teamplayer en plant de werkzaamheden steeds in nauw overleg met onze klanten, de regioverantwoordelijke en onze ondersteunende diensten.

Om de specifieke technische eigenschappen van onze producten onder de knie te krijgen, is een technische affiniteit zeker een pluspunt.

Je bent communicatief en vlot tweetalig N/F

Vlot overweg kunnen met MS Office toepassingen is een must en voorkennis van SAP een pluspunt.

Maar het belangrijkste is dat je leergierig bent en enthousiast om je de systeemkennis eigen te maken.

Wat wij jou bieden:

Een job met verantwoordelijkheid en voldoening, waarin je continu kunt groeien en trots kunt zijn op wat je bereikt.

Je maakt deel uit van een internationaal sterke groep en een enthousiast team.

We investeren in jouw ontwikkeling en geven je kansen om verder te groeien.

Een aangename werksfeer waar werk en privé perfect verzoenbaar zijn : je hebt glijdende werkuren en je kan 2 dagen per week thuis werken

Een competitief salaris en diverse extralegale voordelen.