Teamleader Customer Service

Ben jij op zoek naar een veelzijdig takenpakket? 

Heb jij minimum 5 jaar ervaring als customer service medewerker of een eerste ervaring als leidinggevende? 

Wil jij terecht komen in een toonaangevend familiebedrijf die inzet op duurzaamheid?  

Dan ben jij de teamleader die wij zoeken! 

Jouw takenpakket:

• Onthalen en opleiden van nieuwe collega's 
• Evaluatiegesprekken inplannen
• Interne meetings bijwonen 
• Organiseren van dagdagelijkse activiteiten 
• Behandelen van telefoons en mails
• Commerciële administratieve taken 
• Verwerking en opvolging van orders en vragen van de klanten 
• Je bent eerste aanspreekpunt van de klanten en interne collega's (vertegenwoordigers, groothandels,..) 

Wat wij van jou vragen:

• Je bent stressbestendig en kan werken onder druk 
• Je hebt capaciteiten als leider
• Je hebt een groot inlevingsvermogen en biedt het beste aan de klant 
• Je hebt een zeer goede kennis Nederlands, Frans en Engels. 

Wat wij jou bieden:

• Een mooi pakket extra-legale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en ecocheques.

• Eindejaarspremie kan gebruikt worden voor de aankoop van voordelen zoals leasing van een bedrijfsfiets, ter beschikkingstelling van multimedia, extra verlofdagen,…

• De mogelijkheid om je te ontplooien en opleidingen te volgen.

• 9 extra vakantiedagen in het kader van compensatierust, bovenop jouw wettelijk verlof.

• Werken in een aangename filevrije omgeving