administratief medewerker klantbeheer

Hou je van administratie en klantencontact? Heb je affiniteit met de landbouwsector?

Lees hier meer over jouw nieuwe uitdaging als administratief medewerker klantbeheer!

Je komt terecht in een organisatie met een maatschappelijk relevante opdracht. Je bent een centrale spilfiguur in het contact met veehouders, veevervoerders en dierenartsen samen met jouw collega's van het helpdeskteam.

Jouw takenpakket:

• Klanten, zijnde veehouders, veevervoerders en dierenartsen, kunnen bij jou terecht voor ondersteuning via telefoon en mail.
• Vragen en problemen die op je afkomen analyseer je en los je op.
• Het opstarten van dossiers volgens de correcte procedures binnen het kwaliteitssysteem.
• Ook de verdere opvolging van de dossiers voor de klanten is onderdeel van je takenpakket.
• Je volgt afspraken met de klanten verder op.
• Problemen signaleren, feedback voorzien over dagelijkse contacten, meewerken aan verbeteracties, klachten behandelen enzovoort doe je graag.
• Je voorziet de nodige communicatie naar de klanten toe, bijvoorbeeld tijdens landbouwevenementen.

Wat wij van jou vragen:

• Je bezit een bachelordiploma of deed de nodige ervaring op. Ervaring in de landbouwsector is een pluspunt.
• Je bent bekend met de wetgeving in het landbouwmilieu of bent bereidt deze te verwerven.
• Je bent communicatievaardig, actie- en klantgericht en stressbestendig.

Wat wij jou bieden:

• Een voltijds uurrooster met een gevarieerd takenpakket.
• Je werkt binnen een organisatie met een maatschappelijk relevante opdracht.
• Geen file stress, de site in Torhout is zeer vlot bereikbaar.
• Uiteraard hoort bij dit alles een mooi loon met extralegale voordelen!

Grijp nu je kans en solliciteer vandaag nog via onderstaande kanalen!
actief.torhout@actief.be _ 050/23 02 40 _ WhatsApp: 0478 96 25 61