Eerste lijn Customer Service Medewerker

Is customer service jouw ding? Behandel je graag klantendossiers? Sta je open voor een volcontinu systeem? Dan ben jij de persoon die wij zoeken. Onze klant, een bedrijf die gespecialiseerd is in veiligheidsdiensten, is op zoek naar een eerste lijn Customer Service Medewerker. 

Jouw taken: 

• Je bent telefonisch het eerste aanspreekpunt voor de klanten.
• Klantendossiers en de bijhorende gegevens beheren. 
• Je voert administratieve taken uit zoals klasseren, gegevens opzoeken in klantendossiers, ... 
• De aanvragen verwerk en volg je tijdig op. 
• Indien nodig stel je creditnota's op.

Wat wij van jou vragen:

Voor deze vacature zoeken we iemand die: 

• goed Nederlands-, Frans- en Engelstalig is.
• een goede kennis SAP en MS Office heeft (ServiceNow is een plus).
• bij voorkeur over een rijbewijs en eigen voertuig beschikt.

Je zal werken in een gevarieerd uurrooster.

In de week:                                                                           

• 07u00 - 15u00
• 15u00 - 23u00
• 23u00 - 07u00 

In het weekend:

•  07u00 - 19u00 
• 19u00 - 07u00 

Wat wij jou bieden:

Ten slotte bieden we hierboven op: 

• een grondige opleiding
• een interimcontract met optie vast van 37u per week
• een aantrekkelijk salaris met de bijhorende extra premies
• maaltijdcheques van 8 € per gewerkte dag
• 13de maand vakantiegeld 
• een hospitalisatieverzekering 

Ben je geïnteresseerd? Aarzel niet en solliciteer!