Pour l'un de nos client spécialisé dans le textile, nous recherchons un.e employé.e chargé.e de recouvrement.
Vos tâches principales :
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Traiter
les rappels de paiement jusqu’à l’exécution forcée ;
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Assurer
le traitement des impayés ;
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Effectuer
les appels téléphoniques afin d’obtenir un paiement rapide ;
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Analyser
la situation du client
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Négocier
le paiement en préservant la relation avec le client ;
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Trouver
un arrangement adapté à la situation et aux possibilités du client ;
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Fixer
de nouvelles conditions de paiement pour les futurs paiement ;
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Eviter
tout litiges ;
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Rédiger
les courriers ;
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Contrôler
l’exécution des paiement
- Formation commerciale ou qualification comparable
avec expérience professionnelle correspondante
- Expérience dans les relations avec les clients
- Bonne connaissance de l'informatique, en
particulier SAP et MS-Office
- Grande capacité de communication, orientation vers
les services et les clients
- Travail et réflexion structurés, orientés vers les
résultats
- Aptitude à la négociation
- Motivation, initiative personnelle et flexibilité
- Connaissance du marché régional avantageuse
- Rapports structurés
- La connaissance des langues est un atout
- Très bonne expression orale et écrite
- Faire preuve de diplomatie
- Fiable, rigoureux, méthodique, organisé
Mission longue durée en vue d’engagement à temps plein du lundi au vendredi de 8h-9h à 16h-17h.