Collaborateur(trice) support technique

Pour une société dans la région de Verviers, active depuis 30 ans dans les technologies appliquées au domaine du poids lourd et du transport de personnes et de marchandises, nous sommes à la recherche d'un(e) collaborateur(trice) support technique client.

Spécialiste reconnu dans son secteur, l'entreprise importe et distribue en Belgique des tachygraphes et équipements périphériques, installe des bancs d'étalonnage, développe des logiciels destinés aux garages poids lourds.... 

Votre mission: 

• gérer le service Helpdesk ( appels des clients).
• analyser les besoins des clients et leur proposer des produits et services complémentaires adaptés à leurs besoins.
• démonstrations des produits techniques à distance ou en clientèle
• installation des équipements chez les clients ( + explications ) 
• tester les nouveaux produits avant le lancement commercial
• préparation des produits avant expédition

Wat wij van jou vragen:

• PARFAITE CONNAISSANCE DU NEERLANDAIS ET DU FRANCAIS (écrit et oral ) et bonne connaissance de l'anglais technique. 
• Expérience réussie dans un environnement technique B to B.
• Posséder de bonnes bases en informatique PC.
• Bon relationnel client
• Une connaissance technique de base du secteur poids lourds ou automobile est un plus.
• Une connaissance technique de système de géolocalisation est un plus.
• Une expérience en électricité et en mécanique est un plus.
• Dynamique, méthodique, autonome, rigoureux, tenace et fiable.
• Capacité et volonté d'apprentissage rapide.

Wat wij jou bieden:

• Contrat à durée indéterminée dans une PME belge réputée ayant beaucoup de perspectives et un fort potentiel de développement.
• Travail varié dans une équipe dynamique à dimension humaine.
• Produits technologiques très variés et service de qualité reconnu.
• Formation assurée aux techniques utilisées et aux produits existants.
• Conditions salariales compétitives.