Menu fr

Update coronamaatregelen voor huishoudhulpen en particulieren die gebruik maken van Actief Dienstencheques

maandag 20 juli 2020

(Deze pagina wordt geüpdatet wanneer nodig. Laatste update: 20/07/2020.)

Jouw veiligheid en gezondheid vinden wij zeer belangrijk. Volg daarom onderstaande richtlijnen voor een veilige werkomgeving.  

A. Richtlijnen voor het gezin / de particulier waar de huishoudhulp komt poetsen

 1) Voor de huishoudhulp aan komt

  • Ben je net terug van vakantie in het buitenland? Raadpleeg de officiële informatie van de overheid. Kreeg jouw bestemming voor minstens 1 dag kleurcode oranje of rood? Contacteer ons dan meteen.
  • Is er iemand ziek bij jou thuis? Bel je huisarts en contacteer ons meteen.
  • Verlucht de ruimtes in je huis door je ramen open te zetten.
  • Gebruik liefst elektronische dienstencheques. Mocht je nog papieren cheques gebruiken, leg je deze al ingevuld klaar.
  • Voorzie vloeibare zeep en keukenrol of een apart handdoekje voor de huishoudhulp.
  • Wij vragen de huishoudhulp om eerst alle contactoppervlakken (deurklinken, lichtknoppen, kranen, spoelknoppen op de wc, leuningen...) te poetsen en deze doekjes liefst niet voor andere taken te gebruiken. Voorzie dus eventueel wat extra poetsdoekjes.

2) Wanneer de huishoudhulp er is

  • Hou altijd 1,5 m afstand van mekaar. 
  • Alle huisbewoners bevinden zich liefst in een andere ruimte dan de ruimte waar de huishoudhulp bezig is.

3) Wanneer de huishoudhulp vertrekt

  • Was de gebruikte poetsdoeken en handdoeken op hoge temperatuur.
  • Was meteen je handen grondig (40 seconden) met water en zeep (zie deze instructies).
  • Verlucht de ruimtes in je huis door je ramen open te zetten.
    

B. Richtlijnen voor de huishoudhulp

1) Voor je thuis vertrekt

  • Ben je net terug van vakantie in het buitenland? Raadpleeg de officiële informatie van de overheid. Kreeg jouw bestemming voor minstens 1 dag kleurcode oranje of rood? Contacteer ons dan meteen.
  • Voel je je ziek? Blijf thuis, bel je huisarts en contacteer ons meteen.
  • Was je handen grondig (40 seconden) met water en zeep (zie deze instructies).
  • Neem je mondmasker en handgel mee. Wij bezorgen dit graag aan jou! 
  • Vermijd - indien mogelijk - het openbaar vervoer. Als je toch de bus, tram of trein moet nemen, draag dan je mondmasker. Je leest hier hoe je dat correct gebruikt.

2) Bij het gezin / de particulier

  • Is er iemand ziek? Start niet met werken, maar contacteer ons meteen. Als iedereen gezond is, kan je aan de slag.
  • Bij aankomst was je je handen meteen grondig (40 seconden) met water en zeep (zie deze instructies).
  • Doe eventueel je handschoenen aan, maar was ook deze met water en zeep.
  • Vermijd het aanraken van je gezicht (neus, mond, ogen).
  • Hou altijd 1,5 m afstand van elkaar. 
  • De huisbewoners bevinden zich liefst in een andere ruimte dan de ruimte waar jij poetst.
  • Als je liever een mondmasker opzet, doe het dan op een correcte manier, en hou ook dan 1,5 m afstand.
  • Poets eerst alles wat vaak wordt aangeraakt: deurklinken, lichtknoppen, kranen, spoelknoppen op de wc, leuningen... De doekjes die je hiervoor gebruikt, gebruik je best niet meer voor de rest van je taken.
  • Was tussendoor, en voordat je het huis weer verlaat, je handen grondig (40 seconden) met water en zeep.

Blijft Actief Dienstencheques beschikbaar?

Ja, onze Actief-medewerkers blijven voor jou beschikbaar, met respect voor de maatregelen van de overheid. Je kunt ons tijdens de normale openingsuren altijd bereiken via telefoon, mail, WhatsApp, Skype, Facebook, LinkedIn en Instagram. Langskomen op kantoor kan ook, maar draag dan je mondmasker, hou 1,5 m afstand en ontsmet je handen. I.v.m. documenten kan je ons gewoon mailen, langskomen is nu niet nodig. Om noodzakelijke dingen af te halen of papieren dienstencheques binnen te brengen, kan je ook een afspraak maken. Dan zetten wij alles wat je nodig hebt dichtbij de deur voor jou klaar, zodat er ook hier geen onnodig fysiek contact plaatsvindt. Mocht je nog vragen hebben, staan wij graag voor jou klaar.

Contacteer ons