DRIVER SUPPORT

Le Driver Support assure le suivi quotidien des prestations des chauffeurs. 

Il aide les chauffeurs au niveau de leurs problèmes et veille à ce qu’ils gardent leur motivation quotidienne  pour entreprendre leurs tâches.  

Il traite des plaintes éventuelles relatives aux livraisons ou enlèvements et veille à trouver les solutions adaptées. 

Wat wij van jou vragen:

• Soutient les chauffeurs durant les activités de chargement sur le quai
• Suit les envois spéciaux (COD, express, DAW,…)
• Vérifie la « discrepancy list pick up » de la veille
• Analyse les performances des chauffeurs et prend les actions adéquates
• Cherche une solution de sorte que les marchandises non chargées soient quand même encore livrées (appel à un charter)
• Trouve une solution en cas d’absence d’un chauffeur
• Aide les chauffeurs en cas de problème avec le scan
• Prend des dispositions avec les clients spéciaux
• Vérifie « la discrepancy list inbound » du jour
• Règle d’éventuels conflits entre le personnel de quai et les chauffeurs
  
  

Utilisation et connaissance technique des scans

• Sprint - MS Office

• Connaissance de Univideo

Wat wij jou bieden:

Un travail dans une société reconnue, en temps-plein,