Technisch Planner

Als planner ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse planning van onze externe techniekers:

• Klanten te woord staan die een dringende depannage nodig hebben
• Uitzoeken wat de te plannen werkzaamheden zijn en info doorgeven aan ervaren techniekers
• Bepalen welke onderdelen, gereedschappen, materialen en technische informatie nodig zijn om het onderhoud of de reparatie door te voeren
• Coördineren van aanvragen voor interventies zoals onderhoud, depannages, herstellingen, ...
• Agenda van de techniekers beheren
• Zelfstandig werken en instaan voor contact met klanten en interne collega's

Wat wij van jou vragen:

• Technische achtergrond of interesse door techniek
• Organisatorisch en administratief sterk zijn
• Planning van onze techniekers op de meest efficiënte manier organiseren
• Proactief zijn en je klanten de beste service willen bied
• Stressbestendig en efficiënt, ook in moeilijke situaties
• Snel en efficiënt reageren op veranderingen, problemen en vragen van de klanten
• Goede kennis PC/Excel/Word
• Zeer goede kennis NL/FR

Wat wij jou bieden:

• Competitief loon
• Extra-legale voordelen