Menu fr
Transport en logistiek
#94115
Zeebrugge
Fulltime
21-11-2024
Solliciteer nu

Customer service medewerker (key account manager)

Ben jij een communicatief sterke en assertieve professional met ervaring in customer service of de logistieke sector? Wil je meewerken aan het succes van een dynamisch en internationaal bedrijf? Dan is deze functie als Medewerker Customer Service (Key Account Management) iets voor jou!

Functieomschrijving:

  • Dagelijks behandelen en opvolgen van transportopdrachten voor onze klanten.
  • Pro-actief melden van problemen, vertragingen en afwijkingen aan de klant en zorgen voor een oplossing.
  • Creatief en kostenefficiënt meedenken met de klant om logistieke uitdagingen op te lossen.
  • Behandelen van extra kosten en, indien mogelijk, deze recupereren bij de klant.
  • Zorgdragen voor een uitstekende klantenservice door het leveren van hoge kwaliteit en professionele communicatie.

Wie ben je?

  • Je kan goed samenwerken in een team en hebt een proactieve werkhouding.
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden en bent assertief.
  • Je hebt een onderhandelingsvaardigheid en kan snel inspelen op de behoeften van de klant.
  • Je hebt bij voorkeur enkele jaren ervaring in customer service of de logistieke sector.
  • Je bent bereid om te werken in een wisselend uurrooster tussen 8u en 18u.

Wat wij van jou vragen:

  • Je hebt een Master, Bachelor of gelijkwaardig diploma met relevante ervaring.
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Frans en Engels.
  • Je hebt een goede kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook).

Wat wij jou bieden:

  • Persoonlijke groei binnen een internationale en dynamische werkomgeving.
  • Veel verantwoordelijkheid en betrokkenheid bij het succes van het bedrijf.
  • Een marktconform salarispakket met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
  • De kans om je verder te ontwikkelen in een uitdagende functie binnen de logistieke sector.

Wil jij deze uitdaging aangaan? Contacteer ons snel!

actief.zeebrugge@actief.be

050 140 400


Solliciteer nu

Vragen over deze vacature?

Actief Interim Zeebrugge
Tijdokstraat 32-34 bus 0.01
8380  Zeebrugge

Waarom Actief

  • Solliciteer binnen 1 minuut
  • Meer dan 80 kantoren
  • Meteen aan de slag!