Medewerker commerciële binnendienst m/v/x

Heb je een commerciële aanleg en hou je van klantcontact? Voor dit bedrijf actief in de medische sector en gelegen in regio Namen, zijn wij op zoek naar een tweetalige medewerker klantensupport (Frans, Nederlands).

De medewerker klantensupport staat in voor het opvolgen van A tot Z van alle aanvragen van de klanten/patiënten m.b.t. de levering van medische zuurstof, thuis of in de woonzorgcentra.

Je zult verantwoordelijk zijn voor de volgende taken :

• Je beantwoordt de commerciële vragen van de klanten betreffende leveringstermijn, facturatie, productinformatie,…
• Je beantwoordt de technische vragen van de gebruikers van onze producten.
• Je registreert en verwerkt de aanvragen voor interventie van gebruikers.
• Je beheert de administratieve documenten gelinkt aan de interventies (verzendnota’s, klantensignaletiek, bestelbon,…).
• Je zorgt voor permanentie en neemt de passende maatregelen om ervoor te zorgen dat de Klantensupport te allen tijde beschikbaar is (beurtrol permanentie van thuis uit : één weekend van thuis uit alsook één week om de 12 weken).

Wat wij van jou vragen:

• Je beschikt over een diploma hoger onderwijs (commercieel, directiesecretariaat,…) alsook over een eerste relevante ervaring;
• Je bent perfect tweetalig Frans / Nederlands, zowel gesproken als geschreven;
• Je bent proactief, enthousiast en je wil je investeren in het bedrijf;
• Je bent gemotiveerd, polyvalent en zorgvuldig;
• Je bent stressbestendig en kan werken onder druk;
• Je hebt een verzorgde uitspraak;
• Je beheerst MS Office.

Wat wij jou bieden:

Deze job biedt jou:

• Een tijdelijke opdracht aan met het oog op een contract van onbepaalde duur.
• Een zeer mooi salarispakket met maaltijdcheques, dewelke na interimperiode aangevuld wordt met bedrijfswagen, groeps- en hospitalisatieverzekering.
• Je zal deel uitmaken van een bedrijf in volle groei, in een aangename werksfeer en omringd door een dynamisch, enthousiast en gemotiveerd team.
• Dit bedrijf is zeer flexibel en staat open voor een full time of een 4/5de tewerkstelling, of ook een 9/10 waarbij je bvb. 1 dag om de 2 weken kunt vrijnemen.