Menu fr
Sales, marketing en communicatie
#124755
Schoten
Fulltime
21-04-2021
Solliciteer nu

Klantenservice medewerker - FR/NL - Sanitaire sector - Schoten

Help je graag klanten verder achter de schermen van stabiel bedrijf? Ben je vlot in het schrijven en praten? Lees dan zeker verder! 

Als klantenservice medewerker sluit je elke dag af met de voldoening dat je weer verschillende mensen hebt geholpen op zoek naar hun droombadkamer.

Je staat Franstalige klanten te woord en zorgt dat hun vragen in het Frans beantwoord worden. Om 9u30 start je je dag met je voorbereidingen. Om 10u komen de eerste telefoons binnen van klanten met vragen. Rond 18u zit je werkdag er op. 

Via de webshop worden heel wat badkamerartikelen besteld. Wanneer klanten extra vragen hebben komen ze bij jou terecht. Deze vragen komen binnen via sociale media, chat, mail en telefoon. 

Jij bent verantwoordelijk voor het Franstalige klantenbestand en je staat klanten/potentiële klanten bij in hun zoektocht naar de perfecte badkamer. De vragen gaan over de producten, bestellingen en leveringen. Je verzorgt de nodige opvolging en administratie.

Sporadisch zal je ook eens een zaterdagshift meedraaien in een beurtrolsysteem met de andere collega's.


Wat wij van jou vragen:

  • Je hebt minstens een eerste ervaring in een soortgelijke functie als klantenservice medewerker.  
  • Je spreekt en schrijft zeer goed Frans en Nederlands om je klanten foutloos te woord te staan. 

    Wat wij jou bieden:

    • Je krijgt een plek in een team waar een open sfeer heerst en er geluisterd wordt naar het personeel. Het team voor de Franstalige klanten bestaat uit 4 personen. Je collega's nemen regelmatig initiatief om samen iets leuks te doen.
    • Je collega's leggen je de kneepjes van het vak uit. Stelselmatig neem je meer taken op, tot je alles volledig onder de knie hebt.
    • Hiernaast krijg je een competitieve verloning, vergoeding woon-werkverkeer en maaltijdcheques. Het loon zal rond €1900 - 2000 bruto liggen, en wordt bepaald door je relevante ervaring.
    • Het gaat om een vacature met optie vast na een positieve interimperiode. We zoeken iemand die onmiddellijk kan opstarten. Wees er daarom snel bij en misloop je kans niet om dit leuke team te versterken! 

    Heb je interesse? Solliciteer dan online of stuur je CV en motivatie door naar nathalie.hannes@actief.be

    Na het behandelen van uw kandidatuur mag u binnen de 2 werkdagen respons verwachten van onze collega's.

    Solliciteer nu

    Vragen over deze vacature?

    Actief Interim Schoten
    Paalstraat 31
    2900  Schoten

    Waarom Actief

    • Solliciteer binnen 1 minuut
    • Meer dan 80 kantoren
    • Meteen aan de slag!