Menu fr
Sales, marketing en communicatie
#127426
Willebroek
Fulltime
30-04-2021
Solliciteer nu

Klantendienstmedewerker - Logistieke sector

De logistieke sector is een sector die altijd in beweging blijft. Goederen van punt A naar punt B verplaatsen, dit met de nodige hulp achter de schermen, zodat deze snel en efficiënt bij de klanten geraken. Dit doet dit toonaangevend internationale speler op de logistieke markt. Door de enorme groei, is onze klant op zoek naar een enthousiaste medewerker ter versterking van de afdeling klantendienst.

De afdeling klantendienst bestaat uit de import, export, afhalingen en Key Accounts. Als volwaardige, communicatieve medewerker, zal je de import en/of de export afdeling ondersteunen in de dagelijkse opvolging van de zendingen.

Je staat dagelijks in contact met verschillende partijen (chauffeurs, zowel interne als externe collega's, klanten) voor de correcte opvolging van de zendingen.
Je belt klanten op om leverafspraken te regelen. Daarnaast zorg je voor een goede opvolging van de chauffeurs aan het loket: je bezorgt ze de nodige instructies en documenten voor leveringen/afhalingen.

Ook volg je buitenlandse afhalingen op en geef je deze, indien nodig, in het systeem in.

Je behandelt de klachten op een professionele manier op en biedt de beste oplossing aan de klant, dit met het oog op kwaliteit en service.

Je volgt de eventuele problemen op in het bedrijfseigen systeem en biedt oplossingen en ondersteuning waar nodig.

Jouw takenpakket wordt dagelijks aangevuld met super leuke taken, dit zodat je jezelf blijft ontplooien en bijleert.

Je zal in daguren werken, afwisselend tussen 8u en 18u en dit van maandag tot en met vrijdag.

Wat wij van jou vragen:

Je bent bij voorkeur in het bezit van een A1 diploma in de richting van 'Logistiek Management' of hebt reeds een eerste ervaring (tussen 1jaar en max 3 jaar) in een klantendienstafdeling.

Je bent een echte teamplayer, die ook zelfstandig kan werken. Naast een zeer goede beheersing (zowel geschreven als gesproken) van het Nederlands, kan je ook een aardig mondje Frans en Engels.

Als een echte communicatieve bij, die heel veel van sociale contacten houdt, deins je niet terug om telefoons op te nemen of zelf te bellen voor eventuele bijkomende informatie.

Word je wel eens iemand met een 'brede rug' genoemd? Deze kwaliteit zal  je hier kunnen gebruiken. De logistieke sector is heel beweeglijk, chaotisch en kan soms stresserend zijn, en vereist daarom een ijzersterke rug om tegen al deze stress en drukte aan te kunnen.

Hoor je vaak: 'Je zou wel eens een auteur kunnen zijn' omwille van jouw vlotte pen? Wel jouw vlotte pen zal je hier ook gebruiken.

Dankzij jouw flexibiliteit, heb je helemaal geen 9 tot 5 mentaliteit, en ben je bereid om, indien nodig, een paar extra minuutjes langer te blijven zodat het werk gedaan is.

Tenslotte ben je bij voorkeur onmiddellijk beschikbaar, zodat je al morgen kunt beginnen aan deze unieke ervaring.

Wat wij jou bieden:

Je komt terecht  in een zeer stabiele familiebedrijf die internationaal actief is en gekend in de logistieke sector.

Naast tal van opleidingen, zowel on the job als in andere filialen, word je klaargestoomd om als echte expert te fungeren in jouw functie.
Jij komt terecht in een aangenaam team dat jou met open armen zal onthalen, en maar al te graag zal begeleiden en opleiden.
Hier wordt jouw nieuwsgierigheid zeker gestild. Je krijgt ruimte voor eigen inbreng en de nodige kans om jezelf te ontplooien.

Wil je nog kunnen trainen, jouw hobby's 's avonds doen, op tijd thuis kunnen zijn met jouw kindjes,... wat de reden dan ook is, kunnen deze werkuren het wel mogelijk maken.

Je krijgt een markconform loon, aangevuld met maaltijdcheques en een sociaal abonnement.

Je krijgt een vast contract na een geslaagde interimperiode.


Solliciteer nu

Vragen over deze vacature?

Actief Interim Mechelen
Guido Gezellelaan 6A
2800  Mechelen

Waarom Actief

  • Solliciteer binnen 1 minuut
  • Meer dan 80 kantoren
  • Meteen aan de slag!