Menu fr
Sales, marketing en communicatie
#74601
Sint-Niklaas
Fulltime
22-03-2021
Solliciteer nu

Klantendienst Commerciële binnendienst medewerker Sint-Niklaas

Zoek je een uitdagende en afwisselende job als bediende? Heb je graag klanten aan de lijn en geeft het helpen van klanten je energie? Lees dan snel verder:

Voor onze klant in Sint-Niklaas, een bedrijf dat alles verkoopt voor in en rond het huis, zoeken wij een Customer Service medewerker.

  • Je hebt diverse contacten met klanten over bestellingen, leveringen, kredietcontracten, betalingsachterstanden, speciale regelingen,... Deze contacten verlopen grotendeels telefonisch maar je behandelt ook mails en social media.
  • Je staat in voor de acceptatie of weigering van kredietbestellingen aan de hand van vastgelegde criteria. Hiermee heb je dus een directe impact op de omzet én het kredietrisico.
  • Je stelt in bepaalde gevallen een alternatief voor om toch alle klanten te proberen helpen. In een aantal gevallen lopen de contacten via derde instanties zoals notarissen, advocaten, ocmw's,...
  • Je maant klanten aan om hun achterstanden te betalen. Uiteraard doe je dit met het nodige respect.
  • Je voert allerlei administratieve taken uit zoals postverwerking, klassement,...

Wat wij van jou vragen:

  • Het spreekt voor zich dat je klantvriendelijk bent, graag telefoneert en correct inspeelt op de behoeften van alle klanten.
  • Je voelt je thuis in cijfers en kan ze op een juiste manier interpreteren.
  • Je hebt een basiskennis Excel, Word, Outlook, ...
  • Je communiceert zeer vlot in het Nederlands én het Frans (mondeling en schriftelijk).
    Frans is zeer belangrijk aangezien veel klanten Franstalig zijn.
    Bij voorkeur zoeken we iemand tweetalig of bijna tweetalig.
  • Je bent commercieel ingesteld.
  • Je hebt een bachelor denkniveau.

Wat wij jou bieden:

  • Voltijdse, vaste job
  • Je werkt van maandag tot vrijdag in 2 dagploegen: de ene week van 8u tot 15u30, de andere van 9u30 tot 18u
  • Ruimte voor initiatief en persoonlijke groei
  • Boeiende en leerrijke projecten in teamverband
  • Een bedrijfscultuur die gericht is op ondernemen, innoveren en klantgericht denken
  • Je draagt actief bij aan een gemeenschappelijk doel
  • Een marktconform salaris inclusief maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, ecocheques, ADV-dagen, ...
  • Stabiele werkgever
  • Filearme omgeving
  • Moderne werkomgeving!
  • Veel leuke personeelsactiviteiten

Heb je interesse in deze job? Solliciteer dan snel online via deze vacature of stuur je persoonlijk cv samen met een korte motivatie naar actief.sintniklaas@actief.be ter attentie van Tim bij Actief Sint-Niklaas.

Solliciteer nu

Vragen over deze vacature?

Actief Interim Sint-Niklaas
Parklaan 13A
9100  Sint-Niklaas

Waarom Actief

  • Solliciteer binnen 1 minuut
  • Meer dan 80 kantoren
  • Meteen aan de slag!