Menu fr
Sales, marketing en communicatie
#125984
Vilvoorde
Fulltime
24-05-2022
Solliciteer nu

Customer Support Specialist

Voor een bedrijf gelegen te Vilvoorde zijn we op zoek naar een Customer Support Specialist.

Ben jij de gemotiveerde kandidaat die we zoeken? 

  • Je bent verantwoordelijk voor het beheer van de e-mails / bestuurdersportaal en de inkomende telefoons
  • Hiernaast ben je verantwoordelijk voor de reservaties van wagens en andere bedrijfsmiddelen voor de nieuwe medewerkers.
  • Je bent ook verantwoordelijk voor de inlevering van voertuigen als medewerkers het bedrijf verlaten en voor de follow-up.
  • Je zal de database onderhouden naar aanleiding van de levering van nieuwe wagens en de teruggaves.
  • Je hebt dagelijks contact met chauffeurs, klanten en leveranciers.
  • Je zal de communicatie beheren met al de externe partijen en dit verspreid over de klant, fleet verantwoordelijke, klant HR en de chauffeurs. De e-mail communicatie is de primaire focus.
  • Je beantwoordt mails van klanten en stuurt door naar de juiste leverancier of andere afdelingen indien nodig.
  • Je gaat na de of de Car Policy nageleefd wordt.
  • Je stuurt tijdig en in het juiste formaat de rapportage door naar de contactpersoon van het wagenpark.
  • Zijn er serviceproblemen? Dan zal jij ervoor zorgen dat deze opgelost worden zodat de klant tevreden is.

Wat wij van jou vragen:

Wat verwachten we van jou?

  • Je spreekt zeer goed Nederlands, Frans en Engels
  • Je hebt een bachelor diploma of hebt relevante ervaring opgedaan
  • Heb je ervaring in de automobielsector? Dat is een plus!
  • Je bent een echte teamplayer
  • Je bent klantgericht
  • Je bent flexibel ingesteld en kan goed omgaan met stressvolle situaties
  • Je hebt een probleemoplossend vermogen
  • Je bent planmatig en kan zelfstandig werken
  • Je werkt nauwkeurig administratieve taken af
  • Je motivatie is minstens even belangrijk!

Wat wij jou bieden:

Het betreft een voltijdse opdracht, optie vast.

Het zijn flexibele kantooruren.

Mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk na inwerkperiode.

Opleiding on-the-job.

Je komt terecht in een internationale groep (meer dan 50 landen).

Je ontvangt een aantrekkelijk salaris afhankelijk van ervaring.

Het bedrijf is goed bereikbaar met het openbaar vervoer.

Solliciteer nu

Vragen over deze vacature?

Actief Interim Vilvoorde
Hendrik 1, Lei 327
1800  Vilvoorde

Waarom Actief

  • Solliciteer binnen 1 minuut
  • Meer dan 80 kantoren
  • Meteen aan de slag!