Customer Service Medewerker Zottegem

- Ben jij administratief sterk en hou je van klantencontacten?
- Volg jij dossiers graag op van A-Z?
- Ben jij stressbestendig & een echte teamplayer?

Dan is deze job misschien wel echt iets voor jou!

Je bent het uithangbord voor deze firma, internationale voedingsproducent, en zorgt voor een vlotte communicatie met de klanten binnen jouw portefeuille. Deze klanten zijn verspreid over diverse landen, zowel binnen als buiten Europa.

Jouw taken:

- Je verwerkt de orders en volgt deze op van bestelling tot levering bij de klant en houdt jouw klanten steeds op de hoogte van de stand van zaken

- Je zorgt voor een efficiënte transportplanning: je geeft waar nodig transportopdrachten door aan externe transportfirma’s en maakt losafspraken. Ook palletruil wordt door jou geregeld

- Je maakt de nodige transport- en/of douane documenten op

- In overleg met je leidinggevende volg je diverse KPI’s op (o.a. leverperformance, voorraad afgewerkt product & palletsaldi) en neem je verbeteracties

- Je verwerkt inventaristellingen voor de afgewerkt producten en halffabricaten

- Je werkt op een constructieve manier samen binnen jouw afdeling, maar ook met andere afdelingen (magazijn, productie, planning, kwaliteit, …

- Creëren, behouden en verhogen van klantentevredenheid is jouw dagelijkse missie.

Wat wij van jou vragen:

- Je behaalde minimum een bachelor diploma (of gelijkgesteld door ervaring)

- Je bent Nederlandstalig en hebt een goede kennis van Frans en Engels (zowel geschreven als gesproken). 

- Je bent een dynamische, enthousiaste en spontane persoonlijkheid met zin voor initiatief en een groot verantwoordelijkheidsgevoel

- In stressvolle situaties/omstandigheden slaag je er ook in om jouw taken tot een goed einde te brengen

- Je beschikt over een goede kennis van Microsoft Office (Word, Excel). Kennis of affiniteit met Navision of een ander ERP-pakket is een plus

- Door jouw vlotte manier van communiceren help je jouw klanten.

- Je hebt een hands-on mentaliteit en kan goed in teamverband werken

- Je werkt oplossingsgericht, nauwkeuring en gestructureerd.

Wat wij jou bieden:

- Een uitdagende en afwisselende job met diverse verantwoordelijkheden

- Er wordt een degelijke interne opleiding voorzien

- Je komt terecht in een groeiend, internationaal sterk bedrijf met een aangename informele en collegiale werksfeer

- Een competitief loon op basis van je ervaring, aangevuld met tal van extra legale voorwaarden, waaronder maaltijdcheques.

- Kans op een vaste job!

Interesse?

Solliciteren kan via de sollicitatieknop of door jouw CV door te sturen naar actief.geraardsbergen@actief.be t.a.v. Sofie/Cynthia.

Veel succes!

Actief Geraardsbergen

Stationsplein 2

9500 Geraardsbergen

054/434540

actief.geraardsbergen@actief.be