Menu fr
Sales, marketing en communicatie
#225512
Groot-Bijgaarden
Fulltime
24-03-2023
Solliciteer nu

Customer Care Agent

Doe jij niets liever dan klanten verder te helpen? Ben jij een echte teamplayer? Vind jij een goede work-life balance belangrijk? Ben je vlot tweetalig (NL/FR)?

Dan zijn we bij jou aan het juiste adres!

  • Je volgt de administratieve processen en het bestelproces op van A tot Z met het oog op een uitstekende dienstverlening;
  • Je biedt een luisterend oor aan de klant zodat je de noden en verwachtingen van de klant begrijpt en ze vertaalt naar concrete acties;
  • Je houdt alle klantgegevens up-to-date in ons ERP systeem;
  • Je bent het aanspreekpunt tussen de klant en het Sales Team en je biedt administratieve ondersteuning waar nodig ;
  • Je legt de focus op het opbouwen en onderhouden van nieuwe en bestaande klantenrelaties met het oog op een duurzame klantrelatie; 
  • Je biedt de nodige ondersteuning aan de Customer Care Manager in de organisatie van de dienst.

Wat wij van jou vragen:

  • Je hebt een bachelordiploma;
  • Je bent zeer vlot tweetalig Nl/Fr (zowel mondeling als geschreven);
  • Je kan goed met MS Office programma’s werken, ervaring met een ERP systeem is een pluspunt;
  • Empathie, klantgerichtheid, teamspirit, analytisch vermogen, leergierigheid, nauwkeurigheid en flexibel.
  • Je hebt al een eerste ervaring in het leiden van een team.


Wat wij jou bieden:

  • Een gevarieerde job in een aangenaam en dynamisch werkkader in een internationaal financieel gezond bedrijf;
  • Een competitief loonpakket;
  • Een waaier aan extralegale voordelen (groeps- en  hospitalisatieverzekering, ecocheques, premies, 13e maand);
  • Een 39u-werkweek;
  • 6 ADV-dagen op jaarbasis;
  • Een goede work-life balance (dagdienst van maandag tot en met vrijdag met opstartuur om 8u30).


Solliciteer nu

Vragen over deze vacature?

Actief Interim Asse
Kalkoven 17
1730  Asse

Waarom Actief

  • Solliciteer binnen 1 minuut
  • Meer dan 80 kantoren
  • Meteen aan de slag!