Menu fr
Sales, marketing en communicatie
#261631
Mechelen
Fulltime
09-02-2024
Solliciteer nu

Customer Care Agent (Junior Level)

Als klantenservicemedewerker speel je een sleutelrol in het serviceproces van onze klanten. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor zowel bedrijven als hun werknemers, en je bent medeverantwoordelijk voor het volledige beheer van de bedrijfswagens. Dit omvat het afhandelen van klantaanvragen via e-mail, telefoon en onze online tool, het administratief begeleiden van herstellingen aan voertuigen tijdens de leasing, en het zorgen voor een nauwkeurige uitvoering van operationele processen zoals inname, aflevering en reparaties. In samenwerking met je team werk je aan het oplossen van complexe vragen en problemen, en draag je actief bij aan het vinden van oplossingen voor aanvragen, problemen of klachten binnen je expertise.

Wat wij van jou vragen:

We zoeken iemand die zeer goed Nederlands, Frans en Engels spreekt en schrijft. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en bestuurders en moet hen kunnen verder helpen met zowel "makkelijke" als complexere vragen. Natuurlijk kan je op je collega's en team terugvallen bij vragen.

Andere kenmerken die jou typeren:

  • MS office heeft geen geheimen
  • klantgericht en sociaal
  • probleemoplossend denken is je niet vreemd

We zoeken iemand die kan werken tussen 7u30-18uur. Onze dienstverlening loopt van Maandag tot Vrijdag.

Wat wij jou bieden:

Je komt terecht binnen een bedrijf dat blijft bruisen en groeien. In deze afwisselende job heb je collega's en ene team waar je steeds op kan terugvallen. Voor deze startersfunctie krijg je een op maar gemaakt pakket. Weet wel dat hier geen auto in zit.

Zie je deze vacature helemaal zitten en ben je klaar voor die nieuwe uitdaging? Solliciteer snel online of stuur je cv en motivatie naar actief.mechelen@actief.be. Graag telefonisch contact? Dan bel je ons best op 015 45 90 60.

Solliciteer nu

Vragen over deze vacature?

Actief Interim Mechelen
Guido Gezellelaan 6A
2800  Mechelen

Waarom Actief

  • Solliciteer binnen 1 minuut
  • Meer dan 80 kantoren
  • Meteen aan de slag!