Menu fr
Sales, marketing en communicatie
#122972
Haren
Fulltime
20-04-2021
Solliciteer nu

Contact Center Medewerker (m/v)

Het Contact Center helpt consumenten verder met al hun vragen omtrent huishoudelijke toestellen en bijhorende dienstverlening. Een groot deel van de werkzaamheden richt zich op de behandeling van mogelijke problemen, defecten of storingen van de huishoudapparatuur van consumenten. De afdeling telt een 25-tal medewerkers die steeds vol enthousiasme een excellente service nastreven.

Vanuit kantoor zorg je er als Contact Center Agent voor dat je gedurende het contact met onze consumenten alle vereiste informatie van het gemelde probleem, defect of storing van het huishoudtoestel zo volledig en zo correct mogelijk kan registreren zodat de herstelling van hun apparaten goed en efficiënt kan uitgevoerd worden. Daarnaast help je consumenten verder met al hun vragen en bezorg je hen ook de benodigde informatie met betrekking tot onderhoud, installatie, eventuele promotiecampagnes, acties, evenementen en andere diensten.

Wat wij van jou vragen:

  • Je hebt een middelbaar diploma of je beschikt over een gelijkwaardig denk- en werkniveau.
  • Bij voorkeur heb je reeds een eerste succesvolle werkervaring achter de rug in een klantgerichte functie met veel telefonisch contact en klachtenbehandeling via e-mail.
  • Je beschikt over een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans (zowel gesproken als geschreven). Een goede kennis van andere talen wordt aanschouwd als een pluspunt.
  • Je kan vlot overweg met diverse PC-toepassingen.

Wat wij jou bieden:

  • Voltijdse opdracht, optie vast.
  • Competitief salaris.
Solliciteer nu

Vragen over deze vacature?

Actief Interim Vilvoorde
Hendrik 1, Lei 327
1800  Vilvoorde

Waarom Actief

  • Solliciteer binnen 1 minuut
  • Meer dan 80 kantoren
  • Meteen aan de slag!