bediende commerciële binnendienst

We zoeken een dynamisch en nauwgezette collega die klanten te woord kan staan én vooral het nodige wil/kan doen om problemen op te lossen en in alle transparantie te communiceren naar de klanten. Je begrijpt dat onze klanten onze inkomsten vertegenwoordigen, en zorgt voor een goede service in functie van lange termijn klantenbinding.

Greep uit het takenpakket:

·        Je bent het aanspreekpunt voor klanten en leveranciers via telefoon en mail

·        Je staat in voor het verwerken en opvolgen van verkooporders en klachten

·        Je communiceert levertermijnen en zorgt voor een actieve opvolging van diverse vragen.

·        Zo kan je het A-Z traject opvolgen van inkooporder tot correcte aflevering en ben je HET aanspreekpunt voor klant.

·        Je assisteert bij verschillende projecten.

Wat wij van jou vragen:

·        Eigenschappen als nauwkeurig, oplossingsgericht, kritisch en analytisch zijn jou op het lijf geschreven.

·        Je stelt de juiste prioriteiten om steeds het overzicht te behouden en schakelt waar nodig. Je communiceert en overlegt open met je collega’s en de sales director.

·        Je bent klantgericht en oplossingsgericht ingesteld.

·        Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, aangezien 50% van onze klantenbasis Franstalig is.  Andere talen zijn een plus.

·        We werken met een op maat gemaakt ERP pakket, waarvoor de nodige opleidingen intern worden gegeven.

·        Je zoekt een voltijdse betrekking binnen een stimulerende en moderne werkomgeving met veel afwisseling bij een Belgisch bedrijf met 2 Vlaamse productiesites die volop aan het investeren zijn.

Wat wij jou bieden:

Een toffe uitdagende job in een groeiende ondernemen

extra legale voordelen

vlot verkeer naar het werk