Menu fr
Onbekend
#115508
Laakdal
Fulltime
05-03-2021
Solliciteer nu

Helpdesk Technieker (m/v)

Als helpdesk technieker of 'deskside technician' sta je in voor technische ondersteuning op verschillende manieren.

Jouw takenpakket: 

  • Service oplossingen bieden op basis van de vereisten van het incident 
  • Op een zo efficiënte manier vragen oplossen van gebruikers 
  • Een hardware- of softwareprobleem vanop afstand diagnosticeren 
  • De middelen bepalen die nodig zijn om het probleem op te lossen en de oproep indien nodig bijsturen (onderhoud ter plaatse, gespecialiseerde technicus,...)
  • De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem
  • Ondersteunen van: iOS-, Android-, en Windows-apparaten, AV/VC- en netwerkapparatuur en kant-en-klare op maat gemaakte softwaretoepassingen
  • Wij zoeken ook mensen die op flexibele basis dagdiensten of nachtdiensten zouden willen werken: vroege shift van 06u00 - 14u30, late shift van 13u30 - 22u00, nachtdienst van 22u00 - 06u00 of weekend nachtdiensten van 18u00 - 06u00

Wat wij van jou vragen:

  • Minimum 2 jaar ervaring in deskside-ondersteuning of 4 jaar ervaring service desk of ondersteuning op afstand
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands 
  • Kennis van de Engelse taal is een pluspunt 
  • Kennis van Apple is een grote meerwaarde
  • Je bent klantgericht ingesteld 
  • Je bent een echte teamspeler 
  • Je kan proactief werken 

Wat wij jou bieden:

  • Competitief loon 
  • Maaltijdcheques 
  • Ecocheques 
  • Groeps- en hospitalisatieverzekering 
  • Mogelijkheid tot volgen van opleidingen 
  • 20 vakantiedagen + 12 ADV-dagen 
Solliciteer nu

Vragen over deze vacature?

Actief Interim Tessenderlo
Diesterstraat 6
3980  Tessenderlo

Waarom Actief

  • Solliciteer binnen 1 minuut
  • Meer dan 80 kantoren
  • Meteen aan de slag!