Menu fr
Onbekend
#135073
Aartrijke
Fulltime
12-07-2021
Solliciteer nu

Bediende dienst na verkoop

We zoeken een dynamisch en nauwgezette collega die klanten te woord kan staan én vooral het nodige wil/kan doen om problemen op te lossen en in alle transparantie te communiceren naar de klanten. Je begrijpt dat onze klanten onze inkomsten vertegenwoordigen, en zorgt voor een goede service in functie van lange termijn klantenbinding.

Greep uit het takenpakket:

·        Je bent het aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail.

·        Voor de verwerking van de klachten communiceer je intern met collega’s zowel op bureau als in het magazijn duidelijk en correct.

·        Je staat in voor de volledige administratieve opvolging van dossiers die volgen na de verkoop, zoals herstellingen, schadegevallen, enz. en volgt de correcte afhandeling en betaling op van deze klachtenmeldingen.

·        Je communiceert duidelijk met de klant en zorgt voor een actieve opvolging van diverse klachten met behoud van de kwaliteitsgarantie

·        Je assisteert bij verschillende projecten.


Wat wij van jou vragen:

Jouw profiel:

·        Eigenschappen als nauwkeurig, oplossingsgericht, kritisch en analytisch zijn jou op het lijf geschreven.

·        Je stelt de juiste prioriteiten om steeds het overzicht te behouden en schakelt waar nodig. Je communiceert en overlegt open met je collega’s en de sales director.

·        Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, aangezien 50% van onze klantenbasis Franstalig is.  Andere talen zijn een plus.

·        We werken met een op maat gemaakt ERP pakket, waarvoor de nodige opleidingen intern worden gegeven. Interesse en leergierigheid om het pakket eigen te maken is een must.

·        Je zoekt een voltijdse betrekking binnen een stimulerende en moderne werkomgeving met veel afwisseling bij een Belgisch bedrijf met 2 Vlaamse productiesites die volop aan het investeren zijn.


Solliciteer nu

Vragen over deze vacature?

Actief Interim Torhout
Zuidstraat 38
8820  Torhout

Waarom Actief

  • Solliciteer binnen 1 minuut
  • Meer dan 80 kantoren
  • Meteen aan de slag!