Menu fr
Logistiek
#218445
Schaarbeek
Fulltime
26-07-2019
Solliciteer nu

Customer care specialist

Onze klant is één van de belangrijkste marktspelers in de civiele lucht- en ruimtevaartsector. Ze zoeken een Customer care specialist die volgende dagelijkse taken op zich neemt:

  • De relevante externe klantencontanten inzake lopende thema's verzekeren.
  • In samenspraak met de klant, bepalen van de prioriteiten tussen de verschillende acties die behandeld dienen te worden.
  • In overleg met onze interne diensten (Design office , Manufacturing Engineering, Quality, Supply Chain,..) de aangewezen acties voorstellen.
  • Het organiseren van interventies op onze uitrustingen ter plaatse bij onze klanten.
  • Het beschikbaar stellen van de documenten, materialen en producten  benodigd bij deze interventies.
  • Het sturen van externe bedrijven die in opdracht van SABCA bepaalde interventies uitvoeren bij de klant.
  • De opvolging van de lopende acties met ook een oog op de administratieve en commerciële afhandeling van deze.
  • Het analyseren van en anticiperen op behoeftes voor onderdelen die gevoelig zijn voor vervanging (Spares).
  • Deel uit maken van een permanentieteam dat instaat om een 24/24 -7/7 service te verzekeren in het kader van onze AOG verplichtingen.

Wat wij van jou vragen:

  • Technische opleiding met een minimum niveau van Bachelor
  • Actieve kennis van het Engels - Frans - Nederlands
  • Capaciteit om in synergie met zowel externe  als interne diensten samen te werken
  • Zin voor organisatie
  • Autonoom kunnen werken en dit onder tijdsdruk
  • Vaardig met Excel -Word - Power point
  • Kennis van SAP is een pluspunt
  • Bereid zijn om volgens een variabel uurrooster te werken

Wat wij jou bieden:

- marktconform loon

Solliciteer nu

Vragen over deze vacature?

Actief Interim Vilvoorde
Hendrik 1, Lei 327
1800  Vilvoorde

Waarom Actief Interim

  • Solliciteer binnen 1 minuut
  • Meer dan 70 kantoren
  • Meteen aan de slag!