Technical Support Medewerker

Voor één van onze klanten, een bedrijf in de telecommunicatie, zijn we op zoek naar een Technical Support Medewerker.

Jouw takenpakket:

• Je zorgt voor de installatie en support van onze klanten zowel lokaal bij de klant als remote 
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorgt steeds voor de juiste oplossing
• Je denkt proactief mee om support procedures steeds te helpen verbeteren

Wat wij van jou vragen:

• Je hebt kennis van KMO-netwerken (routering, IP-adressering, VLAN, switching,..)
• Je vindt goed je weg in diverse courante systemen zoals Windows 8 & 10 en OS X
• Je hebt kennis van netwerkprotocollen DNS, DHCP,…
• Je bent goed in het bedenken van oplossingen om problemen op afstand te verhelpen
• Ervaring met VoIP-producten is een plus
• Ervaring met Office365 is een plus
• Je bent zeer klantgericht
• Je bent administratief sterk
• Je bent leergierig en je wil jezelf continu verbeteren
• Je bent een teamplayer
• Je beschikt over een zeer goede kennis Nederlands en een goede kennis Frans

Wat wij jou bieden:

• Een aantrekkelijk salarispakket met o.a groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, gsm abonnement, firmawagen (personenwagen) en tankkaart
• Trainingen en coaching momenten
• Je komt terecht in een fijn team
• Kans op vast werk na een geslaagde interimperiode