Menu fr
ICT
#204331
Desteldonk
Fulltime
06-06-2019
Solliciteer nu

Servicedesk Medewerker (M/V)

Voor een klant van ons, gevestigd in Gent-Zeehaven, zijn wij op zoek naar een dynamische Servicedesk Medewerker.

Jouw takenpakket ziet eruit als volgt:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor de collega's bij IT-gerelateerde service-vragen;
  • Je volgt deze service-aanvragen nauwgezet op door ze correct te registreren en met de nodige prioriteit te behandelen; 1e en 2e lijnsvragen los je daarbij ook zelf op
  • Je bent nauw betrokken bij het voorbereiden van installaties, het uitvoeren van eerste gebruikerstesten van nieuwe hard- en software;
  • Je denkt mee op vlak van verdere ontwikkeling van de servicedesk door verbeterpunten te signaleren en toont hierbij het nodige initiatief;
  • Je ontwikkelt procedures en handleidingen voor de collega's.

Wat wij van jou vragen:

  • Je hebt een passie voor IT: een degelijke basisvorming én brede interesse voor IT zijn een must;
  • Je hebt een goede kennis van en ervaring met de courante IT tools, structuren, netwerken en protocols;
  • Je beschikt over de nodige know-how van de courante Microsoft-producten;
  • Je hebt technisch inzicht en bent analytisch sterk;
  • Je kan planmatig en georganiseerd werken en je bent oplossingsgericht;
  • Je bent service minded: een klantvriendelijke en geduldige houding typeren jou;
  • Je kan zowel zelfstandig als in een team werken, je bespreekt en analyseert graag verbeterpunten met jouw collega's;
  • Je kan om met stressvolle situaties en je stelt je flexibel op binnen de organisatie;
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling in het Nederlands, Engels en Frans.

Wat wij jou bieden:

  • Je komt terecht in een expansieve internationale omgeving met een stevige financiële draagkracht en reputatie;
  • Je maakt deel uit van een ambitieus en enthousiast team, waar een boeiende functie met gevarieerde contacten op je wacht;
  • Je kan rekenen op een permanente en doorgedreven opleiding die bijdraagt tot jouw persoonlijke ontwikkeling;
  • Je kan rekenen op een marktconform salarispakket, dat erkenning geeft aan je reeds opgebouwde kennis en ervaring. 

Is deze job iets voor jou?

Heb je interesse in deze functie? Solliciteren kan via de sollicitatieknop of gewoon met een mailtje via actief.gent@actief.be of via ons telefoonnummer 09/265 80 70 

Solliciteer nu

Vragen over deze vacature?

Actief Interim Gent
Antwerpsesteenweg 213
9040  Gent

Waarom Actief Interim

  • Solliciteer binnen 1 minuut
  • Meer dan 70 kantoren
  • Meteen aan de slag!