Menu fr
ICT
#260671
Ieper
Fulltime
26-10-2023
Solliciteer nu

2nd Line Support engineer

Als Tweedelijns Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het analyseren, diagnosticeren en oplossen van incidenten, verzoeken en problemen met betrekking tot software en hardware. Je fungeert als technisch expert om incidenten te beheren die niet zijn opgelost door eerstelijnsondersteuning. Je ondersteunt eindgebruikers met een hoog niveau van klantenservice, conform de normen van onze klant. Tot slot zul je helpen bij het automatiseren van eerstelijns taken en activiteiten. In deze rol rapporteer je aan de Support Manager en wordt je af en toe gevraagd om naar de andere locatie in België te reizen. Kennis van Unix is een belangrijke troef in deze functie.

Wat wij van jou vragen:

  • Hands-on ervaring met Windows/Linux/Android-omgevingen.
  • Goed begrip van computersystemen, mobiele apparaten en andere technische producten.
  • Mogelijkheid om basis technische problemen te diagnosticeren en op te lossen, ITIL-certificering is een pluspunt.
  • Bekendheid met remote desktop toepassingen en helpdesksoftware.
  • Vermogen om stapsgewijze technische hulp te bieden, zowel schriftelijk als mondeling.
  • Vloeiend in het Engels en Nederlands of Frans.

Wat wij jou bieden:

Vaste job, mooie competitieve verloning aangevuld met talrijke voordelen. 

Interesse? Contacteer Actief Select Ieper en wie weet ben jij binnenkort de nieuwe 2nd line Support Engineer. 
057409040 
actief.ieper@actief.be 

Solliciteer nu

Vragen over deze vacature?

Actief Interim Ieper
Rijselstraat 63
8900  Ieper

Waarom Actief

  • Solliciteer binnen 1 minuut
  • Meer dan 80 kantoren
  • Meteen aan de slag!