Area Supervisor Vlaams-Brabant / Brussel

Als Area Supervisor ben je verantwoordelijk voor de goede werking van je afdeling op operationeel niveau.

Je missie bestaat uit het waarborgen van de kwaliteit van de dienstverlening en de rentabiliteit van je afdeling door de verwachtingen van de klanten te identificeren, de richtlijnen uit het lastenboek na te leven, alternatieven voor verbetering voor te stellen en je team te motiveren. Je straalt een professioneel imago uit.

Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks beheer en de goede uitvoering van de werven. Je bezoekt regelmatig je werven en coördineert de werknemers op het terrein.

Je staat in voor de kwaliteit van de dienstverlening en de rentabiliteit. Je maakt hierbij gebruik van de technische statistieken die tot jouw beschikking worden gesteld.

Je controleert, valideert en geeft de tijdregistraties in.

Je plant bijkomende interventies in als aanvulling op het contract.

Je rapporteert over je dagelijks beheer aan je Account Manager door middel van inspectierapporten.

Je organiseert de vervanging van het afwezige personeel.

Je staat in voor de aanwerving en opleiding van het uitvoerend personeel.

Je hebt aandacht voor de tevredenheid en de behoeften van je klanten op de werven.

Je informeert je Account Manager over de activiteiten bij je klanten, zodat hij de hierbij horende commerciële offertes kan opstellen.

Je waakt over de naleving van de richtlijnen over de kwaliteit, de veiligheid en het milieu.

Wat wij van jou vragen:

Je beschikt ten minste over een diploma secundair onderwijs

Nauwkeurig, organisatie en polyvalent

Service- en oplossingsgericht

Oog voor detail

Uitstekende kennis van het Nederlands + goed plan kunnen trekken in het Frans

Actief luisteren en tweezijdige communicatie

Stressbestendig

Flexibel naar werkuren toe, soms vroeg, soms laat maar ook soms weken enkel 9 to 5 uren

Wat wij jou bieden:

Vast contract in een familiaal bedrijf met een oog voor kwaliteit

Een groeiende werkomgeving

Doorgroeimogelijkheden

Een boeiende uitdaging die initiatief en autonomie vereist

Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen, waaronder een bedrijfswagen met tankkaart, laptop, maaltijdcheques en variabel bonussysteem.