Menu fr
Commercieel
#219605
Vilvoorde
Fulltime
19-06-2019
Solliciteer nu

Klantenadviseur Multi-energy (m/v)

  • Je beantwoordt telefonisch (90%) en schriftelijk (10%) vragen van klanten en informeert hen over onze verschillende energieproducten (elektriciteit, gas, mazout), over onze dienstverlening, facturen, e.a.
  • Je neemt bestellingen van klanten op
  • Je verwerkt de nodige gegevens administratief
  • Je behandelt klachten op, reikt oplossingen aan en zorgt voor opvolging naar andere diensten
  • Kortom, je zorgt ervoor dat alle vragen van onze klanten snel en correct opgelost worden
  • Je belt ook zelf klanten op bv. in het kader van specifieke acties om hen te informeren over promoties, specifieke producten (cross-selling, up-selling, …)

Wat wij van jou vragen:

  • Je hebt reeds ervaring in een klantendienst, contactcenter
  • Je bent zeer klantvriendelijk, sterk empathisch en beschikt tegelijk over een commerciële flair
  • Je communiceert vlot en verzorgd, zowel mondeling als schriftelijk
  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans
  • Je bent stipt en betrouwbaar qua werkattitude en nauwkeurig in je verwerking van gegevens
  • Je kan je werk goed organiseren en prioriteiten stellen volgens vooropgestelde doelen
  • Je bent flexibel in je manier van werken : vlot switchen tussen allerlei taken schrikt je niet af
  • Je houdt van samenwerking en draagt actief bij tot een fijne teamspirit

Wat wij jou bieden:

  • Voltijdse opdracht, optie vast.

 

Solliciteer nu

Vragen over deze vacature?

Actief Interim Vilvoorde
Hendrik 1, Lei 327
1800  Vilvoorde

Waarom Actief Interim

  • Solliciteer binnen 1 minuut
  • Meer dan 70 kantoren
  • Meteen aan de slag!