Menu fr
Administratie en secretariaat
#123055
Vilvoorde
Fulltime
20-04-2021
Solliciteer nu

Account Medewerker Planning (m/v)

  • Je bent hét single point of contact voor onze klanten en zorgt voor de volledige inplannen en opvolging van alle opdrachten met betrekking tot schade inspecties.

  • Hiervoor sta je voortdurend in contact met de HR of fleetverantwoordelijken van onze klanten en met hun bestuurders voor de inname en/of levering van hun bedrijfswagen .
  • Je beheert de planning van alle opdrachten en zoekt constant naar de beste oplossingen voor onze klanten rekening houdend met diverse parameters zoals datum, gewenst uur alsook locatie waar de inspectie moet plaatsvinden; Daar waar nodig kan je ook problemen oplossen.
  • Je houdt van ordelijk en gestructureerd werken voor wat de planning betreft maar kan toch de nodige dosis flexibiliteit aan de dag leggen.
  • Je bent een super service gedreven persoon.
  • Je bent sterk in zowel mondelinge als geschreven communicatie (telefoon-mail-online tool).
  • Je kan moeilijke opdrachten tot een goed einde brengen en volume aanvragen schrikken je niet af.
  • Je volgt de dagelijkse planning van de innames en leveringen van wagens op, samen met de receptie medewerkers en stuurt bij waar nodig is.
  • Je staat in voor een vriendelijke ontvangst en begeleiding van deze bestuurders.
  • Je onderhoudt contacten met de diverse schade inspecteurs wanneer zij op locatie zijn en volgt hun afspraken op zodat ze perfect uitgevoerd worden en lost samen met hen ook eventuele problemen op.
  • Je bent een kei in administratie en de registratie van alle prestaties.
  • Je staat in voor een correcte en tijdige facturatie van de geleverde services en prestaties.
  • Je onderhoudt ongoing contacten met de klanten over de uit te voeren prestaties en bespreekt regelmatig de day to day samenwerking en stuurt bij waar nodig.
  • In geval van problemen overleg je met de operations manager en zoek je actief mee naar oplossingen en overleg je met de klant.
  • Je rapporteert ongoing aan je klanten over alle aanvragen die je in behandeling hebt.
  • Je rapporteert aan de BU manager.
  • Wij bieden een brede waaier van diensten aangaande van het aanbieden van flexibele vervoersoplossingen tot de Schade controle van wagens, technische check en fresh-up van wagens, parking services, repair services, in/out en change drivers programma, edm.


Wat wij van jou vragen:


  •   Je heb een bacheloropleiding of gelijkwaardig door werkervaring die representatief is voor deze functie.
  •  Je hebt een commerciële uitstraling en bent vlot in omgang. Je houdt van een open en duidelijke communicatie in je job zowel met je collega’s als met je klanten.
  •  Je bezit een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels en kan je zeer goed behelpen met Word en Excel.
  •  Je hebt een actieve interesse in wagens en alles wat ermee te maken heeft.
  •  Werken in een flexibel uurrooster tussen 7h30 en 18h00 schrikt je niet af

Wat wij jou bieden:


  • Interimcontract met optie vast
  • Wij bieden je een heel actieve en afwisselende job in een sterk groeiend bedrijf waartegenover een aantrekkelijk salarispakket staat alsook een gedegen opleiding.
Solliciteer nu

Vragen over deze vacature?

Actief Interim Vilvoorde
Hendrik 1, Lei 327
1800  Vilvoorde

Waarom Actief

  • Solliciteer binnen 1 minuut
  • Meer dan 80 kantoren
  • Meteen aan de slag!