Menu fr

Update coronamaatregelen voor huishoudhulpen en particulieren die gebruik maken van Actief Dienstencheques

Friday 19 November 2021

Jouw veiligheid en gezondheid vinden wij zeer belangrijk. Volg daarom onderstaande richtlijnen voor een veilige werkomgeving. 

A. Richtlijnen voor het gezin / de particulier waar de huishoudhulp komt poetsen

 1) Voor de huishoudhulp aan komt

  • Ben je net terug van vakantie in het buitenland? Raadpleeg de officiële informatie van de overheid. Kreeg jouw bestemming voor minstens 1 dag kleurcode oranje of rood? Contacteer ons dan meteen.
  • Is er iemand ziek of in quarantaine bij jou thuis? Kan de huishoudhulp niet op een veilige manier werken? Contacteer ons meteen.
  • Verlucht de ruimtes in je huis door je ramen open te zetten.
  • Gebruik liefst elektronische dienstencheques. Mocht je nog papieren cheques gebruiken, leg je deze al ingevuld klaar.
  • Voorzie vloeibare zeep en keukenrol voor de huishoudhulp.
  • Wij vragen de huishoudhulp om eerst alle contactoppervlakken (deurklinken, lichtknoppen, kranen, spoelknoppen op de wc, leuningen...) te poetsen en deze doekjes liefst niet voor andere taken te gebruiken. Voorzie dus eventueel wat extra poetsdoekjes.

2) Wanneer de huishoudhulp er is

  • Hou altijd 1,5 m afstand van mekaar. 
  • Alle huisbewoners bevinden zich liefst in een andere ruimte dan de ruimte waar de huishoudhulp bezig is. Als dat niet mogelijk is, draag je een mondmasker.
  • Verlucht de ruimtes in je huis.
  • Plan bezoeken liefst buiten de poetsuren.

3) Wanneer de huishoudhulp vertrekt

  • Was de gebruikte poetsdoeken en handdoeken op hoge temperatuur.
  • Was je handen grondig (40 seconden) met water en zeep (zie deze instructies).
  • Verlucht de ruimtes in je huis door je ramen open te zetten.
    

B. Richtlijnen voor de huishoudhulp

1) Voor je thuis vertrekt

  • Ben je net terug van vakantie in het buitenland? Raadpleeg de officiële informatie van de overheid. Kreeg jouw bestemming voor minstens 1 dag kleurcode oranje of rood? Contacteer ons dan meteen.
  • Voel je je ziek? Blijf thuis, bel je huisarts en contacteer ons meteen.
  • Was je handen grondig (40 seconden) met water en zeep (zie deze instructies).
  • Neem je mondmasker en handgel mee. Wij bezorgen dit graag aan jou! 

2) Bij het gezin / de particulier

  • Is er iemand ziek of in quarantaine? Of ben je bezorgd om jouw veiligheid of die van de huisbewoners? Start niet met werken, maar contacteer ons meteen. Als iedereen gezond is en je veilig kan werken, kan je aan de slag. 
  • Bij aankomst was je je handen meteen grondig (40 seconden) met water en zeep (zie deze instructies).
  • Doe eventueel je handschoenen aan, maar was ook deze met water en zeep.
  • Vermijd het aanraken van je gezicht (neus, mond, ogen).
  • Hou altijd 1,5 m afstand van elkaar. 
  • De huisbewoners bevinden zich liefst in een andere ruimte dan de ruimte waar jij poetst. Als dat niet mogelijk is, draag je een mondmasker.
  • Poets eerst alles wat vaak wordt aangeraakt: deurklinken, lichtknoppen, kranen, spoelknoppen op de wc, leuningen... De doekjes die je hiervoor gebruikt, gebruik je best niet meer voor de rest van je taken.
  • Was tussendoor, en voordat je het huis weer verlaat, je handen grondig (40 seconden) met water en zeep.

Actief Dienstencheques blijft voor jou beschikbaar

Ja, onze Actief-medewerkers blijven voor jou beschikbaar, met respect voor de maatregelen van de overheid. Je kunt ons tijdens de normale openingsuren altijd bereiken op kantoor, via telefoon, mail, WhatsApp, Skype, Facebook, LinkedIn en Instagram. Langskomen op kantoor kan ook, draag dan je mondmasker en maak liefst op voorhand een afspraak. Hou 1,5 m afstand en ontsmet je handen.

I.v.m. documenten kan je ons ook gewoon mailen. Om noodzakelijke dingen af te halen of papieren dienstencheques binnen te brengen, kan je ook een afspraak maken als je wil. Dan zetten wij alles wat je nodig hebt dichtbij de deur voor jou klaar, zodat er ook hier geen onnodig fysiek contact plaatsvindt.

Mocht je nog vragen hebben, staan wij graag voor jou klaar.

Contacteer ons